Política de entrega e envio
A Stylwolf está comprometida em fornecer uma experiência de compra satisfatória para nossos clientes, incluindo um processo de entrega e envio eficiente e confiável. Esta política descreve nossos procedimentos e termos relacionados à entrega e envio de produtos adquiridos em nosso site.
1. Processamento e Tempo de Envio
1.1. Faremos todos os esforços razoáveis para processar e despachar os pedidos dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pedido.
1.2. O tempo de entrega pode variar dependendo da localização do cliente e da disponibilidade do produto. Faremos o possível para fornecer uma estimativa precisa do tempo de entrega durante o processo de compra.
2. Métodos de Envio e Custos
2.1. Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo serviços de entrega padrão e expressa. Os custos de envio serão calculados com base no peso do pacote, na localização de entrega e no método de envio selecionado.
2.2. Os custos de envio serão claramente exibidos durante o processo de checkout. O cliente é responsável por selecionar o método de envio desejado e arcar com os custos associados.
3. Entrega e Recebimento
3.1. É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas malsucedidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
3.2. A entrega será considerada concluída quando o produto for entregue ao endereço especificado durante o processo de compra, conforme registrado pelo serviço de entrega.
3.3. No momento da entrega, o cliente ou uma pessoa autorizada deve estar presente para receber e assinar pelo pacote. Se ninguém estiver disponível para receber o pacote, a entrega poderá ser reprogramada ou o cliente poderá ser responsável por buscar o pacote em um local designado.
4. Acompanhamento do Pedido
4.1. Forneceremos informações de rastreamento sempre que possível para permitir que os clientes monitorem o status de entrega de seus pedidos.
4.2. Se houver algum problema com a entrega, encorajamos os clientes a entrar em contato conosco para que possamos resolver o problema da forma mais rápida e eficiente possível.
5. Envios Internacionais
5.1. Oferecemos envios internacionais para determinados países. Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas de importação, impostos ou tarifas alfandegárias que possam ser aplicadas às suas encomendas.
5.2. O tempo de entrega para envios internacionais pode variar significativamente devido a procedimentos alfandegários e outros fatores além do nosso controle.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de entrega e envio. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso site.
